Эмпатия
Специалист, оказывающий услуги, следует морально-этическим и религиозным нормам. При вызове представителя службы соблюдаются все похоронные обряды вероисповедания, которого придерживался умерший, исполняется воля усопшего, а также учитываются пожелания близких.